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Sea to Summit 充氣睡墊、充氣枕保固須知

為了維護您的權益，完成以下保固條件之一，即可享有完整保固服務：

  • 授權經銷商的購買紀錄(需確認購買店家／日期／品項／金額)

  • 保留購物發票與商品吊卡或標籤(※若發票無法辨別為授權經銷商，需另行提供購買紀錄)

  • 網路保固登錄記錄(請於購物後的14日之內登錄，需準備發票與商品吊卡或標籤) https://ftg.tw/regF

保固範圍：

  • 自購買日起提供2年保固。

  • 墾趣國際代理引進之Sea to Summit充氣睡墊、充氣枕產品。

  • 產品原料及製造生產瑕疵。

  • 非人為因素或擅自改裝造成的問題。

  • 非正常耗損或使用不當及存放造成的問題。

 

保固維修注意事項：

  • 於保固期間，經判定屬原廠瑕疵，將提供免費維修、更換服務。

  • 人為造成之損壞，將提供維修報價及雙方達成共識後方式進行維修。

  • 充氣枕產品無法維修，將視產品狀況提供換貨服務一次(※替換之充氣枕將不再提供保固服務)

維修費用：

檢測費：200元 (保固期間免收)

維修費：100元／處 (依維修數量多寡收費)

收送運費：請詢問原購買之授權經銷商。

無保固記錄商品檢測費：1,200元 (維修費／運費另計)

 

  • 維修時間約為14~30個工作天。

  • 保固維修不包括嚴重的人為損壞而產生的無法修復的狀況。

  • 超過保固的商品，將視產品狀況提供維修或折扣換新的服務。

  • 若能提供原廠維修貼片，則依照提供數量免除相應維修費用。

  • 睡墊購買時皆附原廠維修貼片，亦可另購，貨號:STSAMRK (定價380元／8張)。

  • 維修用的修補貼片，顏色可能會與睡墊顏色不同。

  • 商品維修後外觀會與原本有差異，請謹慎考慮是否要進行維修。

 

使用注意事項：

  • 產品存放請維持"清潔"與"乾燥"，避免發霉與老化。

  • 洩氣且緊閉充氣口後，可用涼水與溫合洗劑或天然中性肥皂清潔。

  • 可用"凡士林潤滑"充氣口塑膠零件，可以恢復潤滑易用。

  • 不要長時間曝曬陽光下，避免材質加速老化。

  • 封閉高溫空間會讓氣壓超過負荷，如：曝曬下密閉的車廂。

  • 注意環境氣壓變化，如：開車上山、飛機起飛...等。

  • 避免長時間殘留有侵蝕性液體，如：防蚊液、防曬乳、酒精...等。

  • 注意放置睡墊處的尖石或可能造成刺破的尖銳物品。

  • 注意動物抓破或啃咬。

  • 注意勿於產品上跳躍與重壓。

※上述保固須知墾趣國際對於售後服務條款有最終解釋權力

 

如有其他產品保修或使用相關問題，可聯繫:

  • 原購買處

  • 墾趣Line@客服：@iftg