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【重要通知】2019~2020 鍋具安全檢查提醒

親愛的戶外夥伴您好：

產品與使用者的安全始終是我們的首要考量。在此特別發布提醒，若您手邊擁有 Sea to Summit 的特定型號鍋具，請務必撥冗進行安全檢查。

我們曾針對2019~2020生產的特定鍋具發起自願性召回。經確認，該批次產品在特定使用條件下，鍋具的把手鎖扣（latch）可能會意外鬆開，導致無法正常烹飪並可能引發危險。為了確保每位戶外愛好者的安全，我們決定再次宣導此訊息，提醒尚未處理的顧客盡快完成後續方案。

 

🔍 受影響的產品資訊
品牌及型號： Sea to Summit Alpha 及 Sigma 系列鍋具 (2.0 版)
販售期間： 2019 年至 2020 年間

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🚨 您需要採取的行動
如果您發現擁有上述受影響的 2.0 版鍋具(❌)，請立即採取以下 3 個步驟：

立即停止使用：為確保安全，請暫停使用該產品。
請與墾趣客服聯繫：請提供產品拍照進一步確認。
領取替換零件：請與客服確認可以領取零件的墾趣門市或合作的戶外店名稱。
(註：若您並未擁有此型號鍋具，或已於先前的召回活動中完成更換處理，則無需採取任何行動。)

 

 ❗產品使用注意事項
1.使用時要將扣具扣緊

2.並勿讓火焰超過鍋具底部,避免燒到扣具或把手

3.裝水請勿超過鍋身 3/4 高度,避免煮滾時內容物濺出

4.當溫度超過 250 度時,矽膠把手可能會損壞,每次握把手前務必測試溫度

5.建議只在登山/露營爐具上使用,請勿用於微波爐、烤箱、營火...等較大火源

6. 烹煮的內容物會很熱,請小心

7. 鍋具請勿空燒

 

🌿相關連結：
詳細辨識資料

更換指南

更換示範影片


如果您對召回流程有任何疑問，或在辨識產品時需要協助，請隨時與墾趣客服團隊聯繫，我們將竭誠為您服務。